Homework 5/5 2007

台灣有4800個以上的政府網站，與其他各國政府網站評比也有非常耀眼的成績，但台灣民眾卻對這些優良的政府網站非常陌生。這點讓我非常驚訝，政府的確有在努力，但民眾對電子化政府網站卻缺乏認知。以觀光資訊為例，絕大多數的人都依靠一般的入口網站來查詢相關訊息，而前幾頁的查詢結果點閱率便十分高，在"電子化政府觀光網站建置效益評估"提到目前商業網站以點閱率來當評估標準的缺點，畢竟一般民眾不會經常去使用政府網站，因此以點閱率來評估政府網站便十分的不公平。

二篇論文提到提到好的網站評比工具應該有的特性

• 具有公信力
• 可以反應出網站資訊的「權威性」與「指名度」
• 容易使用。不須經過繁複的訓練，政府業務單位或是委外廠商可以隨時上網自行檢驗網站成效。
• 取得成本廉價。此評量工具應該不受限設備平台，容易安裝，且費用低廉或甚至免費。

政府花經費在製作網站上，也有好的成果，但在網路行銷宣傳上卻鮮少編列預算，所以好的網站缺乏行銷，其效益就無法發揮。而這兩篇論文提出的解決辦法 Google PageRank 完全符合公信力、權威性、指名度，在使用上也完全自動化，並無需成本，這對政府來說應該是CP值最高的解決辦法。

觀察一般民眾上網對入口網站和搜尋引擎的依賴度，可得知其對網路行銷的重要性，而這兩篇論文很巧妙的以這論點切入問題的核心，解除"點閱率"對評比工具長久以來的制約，給予政府網站
展新的行銷策略。以現在網路生態來說，入口網站、部落格、電子商務、多媒體為主的社群網站等，漸漸的都已形成一個social network，人們也習慣在屬於自己的網路社群當中擷取資訊，可以發現很多暢銷的網站，都打入了不同文化的網路社群中，融入他們的世界，而在行銷上花的金錢卻少之又少。而在電子化政府網站網路行銷與效益評估-『綠色採購網』個案研究此篇論文中，就抓住了這概念，把政府網站推廣出去。